Retourbeleid

Retourbeleid

U heeft het recht om uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. U ontvangt het bedrag dat u voor het product heeft betaald terug.

De retourkosten bedragen €2,50 per artikel. Retourlabels zijn downloadbaar in uw account. Heeft u deze niet, neem dan contact op met info@tenkitchen.store.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd te worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@tenkitchen.store.

Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product in goede orde is ontvangen.

Let op, dit zijn de uitzonderingen op ons retourbeleid:

  • U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd met uitzondering van de retourkosten (€2,50).
  • Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

U kunt het artikel retour sturen naar? 

  • Next Gen Trading VOF / Tenkitchen.store
  • Larixlaan 12, 7031WG in Wehl.
  • Mail: Nextgen.trading@outlook.com.
  • Mail: Info@tenkitchen.store.
  • Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we u op de hoogte kunnen houden en u ook ons kunt informeren.

    Aanvullende informatie:

    • Zodra wij het product binnen hebben zullen wij uw retour zo snel mogelijk verwerken.
    • Wij zijn niet verantwoordelijk voor items die onderweg kwijtraken of beschadigd aankomen.
    • Onze contactgegevens zijn: info@tenkitchen.store.

    • Wij streven ernaar om onze klanten te allen tijde tevreden te stellen!